随着现在互联网的发展,人们的购物方式从线下转到了线上。因此,现在互联网上面有很多的网购平台,而且随着网购平台的出现,保险公司也推出了运费险。那么,淘宝运费险怎么退?下面来了解一下。
淘宝运费险需要买家在确认退货之前申请,具体步骤是:在淘宝“我的订单”发起退货退款,卖家同意后,买家邮寄退货商品并填写退货单;等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后,运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。而运费险的理赔可以到淘宝账户中进行查询。
而淘宝运费险是的计算公式是:按照消费者的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付,一般会在保单中体现具体可理赔的金额。因此,也就是说有可能无法全额退回,超出的部分需要买家自己承担。