9月19日，针对“三只松鼠被曝吃出油炸壁虎”一事，三只松鼠官方微博发布声明回应称，近日接到消费者反映称购买的多味花生中出现形态完整的“油炸壁虎”，对此公司高度重视，第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断，该异物无制作、包装过程中被带入可能。

　　声明中称，该产品（条码编号21，产品执行标准GB19300）加工工艺经过原料裹粉、高温油炸、搅拌调味、摊凉精选、分装质检等环节。三只松鼠表示，会持续与消费者进行沟通协商，对产品进行检测或上门服务。